Пресс-релиз

ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ запустил фабрику роботов

  • 4583
  • 2 мин.
ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций. Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3-4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года - 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

«Роботизация - важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов. Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков», - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок - за три недели - внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день.

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

«Сердцам» атомохода дали имена «Искра» и «Гром» в честь знаковых военных операций, освободивших город-герой Ленинград от блокады в годы Великой Отечественной войны.

Лучшие пресс-службы

О компании

ВТБ ВТБ

Группа ВТБ — российская финансовая группа. Основным акционером группы ВТБ является государство в лице Росимущества. Банк ВТБ (ПАО) — российский универсальный коммерческий банк c государственным участ...

Цитаты

Все

Алексей Куринный: Реформа оплаты труда медработников требует дополнительного финансирования из бюджета

КУРИННЫЙ Алексей Владимирович
КУРИННЫЙ Алексей Владимирович

сроки реализации реформы уже неоднократно переносились, и первоначально она планировалась к внедрению еще в 2023 году

Летом ульяновцы чаще использовали ИИ-инструменты для онлайн-встреч

ЛАДЬЯНОВ Артем Владимирович
ЛАДЬЯНОВ Артем Владимирович

Мы видим, что внимание к ИИ на платформе МТС Линк неуклонно растет, и пользователи все чаще обращаются к искусственному интеллекту, чтобы освободиться от рутинных задач. Например, ИИ может составлять протоколы встреч, анализировать видеоконференции, письменно фиксировать основные договорённости. Это упрощает рабочие процессы, повышает продуктивность встреч и позволяет сотрудникам уделять больше времени важным задачам. Кроме помощи в решении основных бизнес-вопросов, платформа обеспечивает высокий уровень защиты информации

Развитие культурной инфраструктуры по нацпроекту «Семья» продолжается в Ульяновской области

СИДОРОВА Евгения Евгеньевна
СИДОРОВА Евгения Евгеньевна

К 2026 году участие в мероприятиях нацпроекта «Семья» примут более 700 тысяч человек

Два беспилотника атаковали Ульяновскую область

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Пострадавших и повреждений имущества нет. Место падения зафиксировано на территории Чердаклинского района

В Ульяновской области продукты дорожают заметно медленнее услуг и непродовольственных товаров

КУПРИЯНОВ Александр Геннадьевич
КУПРИЯНОВ Александр Геннадьевич

Годовая инфляция в России, по данным Росстата, в июле составила 6%. Существенное влияние на нее оказал перенос индексации коммунальных тарифов в 2026 году с июля на октябрь

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →