Пресс-релиз

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»
Подписка на рассылку

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

  • 4426
  • 2 мин.
ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

В рамках развития клиентоцентричности «Ингосстрах» регулярно совершенствует продукты, разработанные для клиентов. Так, компания постоянно проводит мониторинг и собирает обратную связь чтобы понять, какие сервисы пользуются наибольшей популярностью у клиентов, и какие услуги застрахованные чаще всего выбирают в мобильном приложении «Ингосстраха» - «IngoMobile». По результатам таких исследований было определено, что ДМС стал самым часто используемым сервисом в приложении компании. Также мы увидели, что пользователи, у которых оформлен полис ДМС, пользуются приложением намного чаще, чем клиенты, застрахованные по другим программам.

Согласно полученным данным, клиенты «Ингосстраха» все чаще пользуются мобильным приложением для заказа гарантийных писем – сейчас 16% пользователей оформляют их именно в «IngoMobile». Традиционно, половина всех гарантийных писем составляется для подтверждения приема необходимого врача, обследование у которого назначено в процессе лечения пациента. 40% клиентов заказывают гарантийные письма для согласования определенной процедуры, а оставшиеся 10% —вызывают врача на дом. Ежедневно на страницу с услугами ДМС переходят более 170 пользователей.

Чаще всего в мобильном приложении в сегменте ДМС клиенты ищут список доступных клиник – 9,4% от всех уникальных пользователей, а также выбирают типы гарантийных писем – 5,4% застрахованных.

«Одна из наших основных целей – это доступность получения всех необходимых медицинских услуг нашими клиентами. Для нас важно, чтобы застрахованные могли за несколько минут выбрать необходимую клинику, записаться к врачу и заказать гарантийное письмо. Статистика использования клиентами услуг сегмента ДМС в мобильном приложении «IngoMobile» показывает, что мы двигаемся в верном направлении.  Мы будем продолжать работу над тем, чтобы застрахованные могли просто и быстро получить все необходимые услуги по медицинскому страхованию в мобильном приложении», - отметил заместитель генерального директора по ДМС «Ингосстраха» Дмитрий Попов

Помимо поиска нужных услуг по ДМС, в «IngoMobile» у клиентов пользуются популярностью урегулирование убытков, расчет и оформление полисов, выезжающих за рубеж, ипотеки, ОСАГО и каско.

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Ингосстрах Ингосстрах

Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. За этот период Ингосстрах из скромного управления, входившего в Министерство фин...

Цитаты

Все

В Ульяновской области продолжают развивать кластер беспилотной авиации

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Ульяновская область обладает серьезными компетенциями в авиационной промышленности, и сегодня мы активно используем этот потенциал для развития беспилотных технологий. Наша задача — сформировать полноценную экосистему, которая объединит производство, образование, научные исследования и внедрение новых решений в различные отрасли экономики

В Ульяновской области продолжается подготовка школ к новому учебному году

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Мы должны обеспечить, чтобы к началу учебного года все образовательные учреждения были полностью готовы к приему учеников. Речь идет не только о проведении ремонтов, но и о создании современных условий обучения, обновлении оборудования, повышении уровня безопасности и формировании комфортной образовательной среды для детей и педагогов

В Ульяновской области расширят меры поддержки участников СВО и их семей

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Поддержка участников специальной военной операции и членов их семей была и остается безусловным приоритетом. Мы продолжим совершенствовать действующие меры помощи, оперативно реагировать на обращения людей и принимать дополнительные решения там, где это необходимо. Каждый защитник и каждая семья должны чувствовать внимание и поддержку со стороны государства

В Ульяновской области производство в энергетике выросло более чем на четверть

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Развитие энергетического комплекса остается одним из ключевых факторов устойчивого социально-экономического развития региона. Наша задача — обеспечить надежное энергоснабжение жителей и предприятий, а также создать условия для дальнейшего роста промышленности и привлечения инвестиций

Более трети крупных предприятий Ульяновской области завершили отчетный период с убытками

РУССКИХ Алексей Юрьевич
РУССКИХ Алексей Юрьевич

Результаты прошлого года — хорошая демонстрация правильного решения создания самостоятельного Министерства промышленности, инвестиций и науки. В 2025 году перед министерством стоят непростые задачи — не снижать темпы развития, удерживать положительное значение индекса промпроизводства, наращивать поддержку промпредприятий и активно включаться в новые национальные проекты России

Рейтинг персон

Все