В Ульяновской области стартовала работа первого сегмента Центра управления регионом. Данная структура будет занята в обработке обращений населения, которые поступают в социальных сетях.

«Формирование центра управления — это действительно необходимость. Такая структура даёт возможность осуществлять оперативное информирование людей, устанавливать надёжную связь между властями региона и населением», — проинформировал глава региона Сергей Морозов.

Центр также занят в проработке поступающих вопросов. В частности, осуществляется контроль эффективности принимаемых решений, обнаруживаются причины возникновения конкретных проблем, осуществляется трансформация процессов с целью искоренения обнаруженных недочётов. Сервисы центра дают возможность выявлять так называемые точки напряжённости и формировать тепловые карты. Отслеживается динамика в разрезе территорий.

Предполагается, что задействование таких решений позволит нарастить показатели качества принимаемых решений управленческого характера. Функционирование центра будут обеспечивать прикомандированные эксперты из правительственных ведомств. Непосредственно ответственными за направления работы назначаются заместители министров.